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    2024年4月公共關系學歷年真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2024.4    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    公關危機最為明顯的特征是

    • A、不確定性

    • B、突發性

    • C、連鎖破壞性

    • D、溢出效應

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    案例分析：最近幾年，xxx大學校門平時把守很嚴,但每年到填報高考志愿的時候,該校設立“xxx大學開放日”,打開校門,熱情地邀請學生和家長進校參觀咨詢。校門一開,該校接待員熱情接待,領著成群結隊的中學生和家長參觀，一邊介紹情況，邊耐心地解答問題,還舉辦各種豐富多彩的活動,極力向參觀者推介學校的形象。(1)該校開展的活動屬于公關專題活動中的哪種類型?(2)組織案例中這種公關專題活動應注意哪些問題?

    在危機傳播理論模式中,焦點事件理論的提出者是

    • A、威廉·班尼特
    • B、托馬斯·伯克蘭
    • C、格魯尼格
    • D、斯蒂文·芬克

    依據公關危機性質,公關危機可以劃分為

    • A、企業公關危機
    • B、政府公關危機
    • C、產品危機
    • D、服務危機
    • E、形象危機

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